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Cette question a été résolue

Mail de N° de carte de fidélité toujours pas reçu depuis mai

Je n'ai reçu ni mail de confirmation ni carte de fidélité depuis mon inscription mi-mai.
Si j'essaie de me réinscrire cela ne marche pas car je suis déjà inscrit.
Que dois-je faire ?

Fabien TOCHE
Fabien TOCHE

Bonjour Fabien,

Depuis fin Mai 2016, une anomalie dans la remontée des données en base, empêche la finalisation des adhésions au Programme Voyageur.
Les équipes techniques travaillent à résoudre cette anomalie. La situation devrait revenir à la normale début Juillet et les mails non envoyés seront alors diffusés.
Pour informations, dès lors que votre carte sera crée, votre identifiant sera votre numéro de carte Voyageur et le mot de passe par défaut sera votre jour et mois de naissance en quatre chiffres (ex : né le 01 juin, il faut noter 0106).

Cordialement,

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