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Cette question a été résolue

nouveau ligiciel bornes auto et cb

Bonjour,

Depuis la mise en place du nouveau logiciel, je ne peux plus utiliser ma cb visa. Je précise que celle-ci commence par une première page après l'insertion dans un terminal de paiement : "paiement comptant" ou "paiement crédit".
Cela fonctionnait avec l'ancien logiciel et ce problème semble connu puisque les agents aux guichets sont au courant.

Une évolution est-elle prévue?

didier enjaux
didier enjaux
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous sommes toujours en attente d'une réponse et reviendrons vers vous dès que possible.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Didier,

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit d'une carte bancaire visa avec une fonction "paiement comptant" ou "paiement crédit" ?

didier enjaux
didier enjaux

Bonjour,

Oui c'est bien ça. Carte visa izicarte de la caisse d'épargne.

cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Didier,

J'ai fait remonter votre demande et suis en attente d'une réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.

Bonne journée,

Lambda
Lambda

Bonjour, pourriez vous nous donner de la visibilité sur cette évolution tant attendue des bornes de retrait? En effet, cela fait plus de 6 mois que le pb existe et rien n'a changé.... Merci de votre rapidité.

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