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Question en attente de réponse

le train 9704 du 25/06 indiqué avec 0 mn de retard au lieu de 1 h 15

Le train 9704 en provenance de Barcelone est arrivé à 21h15 au lieu de 19h53. Or vous indiquez 0 minutes de retard ! Je vous demande une compensation pour ce retard .

Isabelle Fallon
Isabelle Fallon

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Comme indiqué http://www.sncf.com/fr/engagements/garantie-ponctualite, les trains internationaux font l'objet d'un traitement particulier.

Vous pouvez adresser votre demande au service clientèle sncf - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

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