Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

enregistrement de la demande de compensation

Ma demande de compensation pour retard de TGV validé par la sncf faite en ligne ne s'enregistre pas

Michèle HUSS
Michèle HUSS
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Michèle,

Si le problème persiste, vous avez la possibilité de faire une réclamation par courrier à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et les billets originaux.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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