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Question en attente de réponse

Indemnisation retard TGV 5445 du 16 juin 2016

Bonsoir,
je n'ai toujours rien reçu de ma réclamation sur la Garantie Ponctualité du 18 juin dont j'ai eu l'accusé de réception.
Cela concernait le TGV 5445 partant de Bordeaux St Jean vers Massy TGV à 15h23.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est de mon dossier QFMTLP car j'attends toujours des nouvelles de la SNCF alors qu'il est bien stipulé dans la demande " réponse sous 5j. max. " !!!
Une fois de plus, la SNCF ne respecte pas sa PONCTUALITE !!!
Merci quand même d'avance...
Cordialement.
Sophie D.

SOPHIE D
SOPHIE D

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