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Renouvellement carte jeune (Réduction)

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte jeune qui à expiré le 18/06. Lors de la commande j'ai dû stopper avant la fin car je devais partir, et maintenant que j'ai le temps, j'ai ce message qui apparais :

"Hep là ! Vous avez déjà entamé un renouvellement de votre carte Jeune commençant au 13/07/2016. Petite astuce : changez la date de validité pour commander votre carte."

Si jamais j'indique une autre carte, je n'est pas la réduction de 10€ proposé comme lors de ma 1ème démarche, sois un prix de 50€.

Comment je peux retrouver mon 1er renouvellement dans votre base de donnée ? Ou comment bénéficier de nouveau du -10€ ?

Merci d'avance,
GIOVANI

Quentin Giovani
Quentin Giovani

Bonsoir Quentin,

Je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF ou contacter le 3635 (0.40cts/min).
Le service téléphonique est ouvert de 7h à 22h (7/7jhours).

Je vous souhaite une bonne soirée,

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Quentin Giovani
Quentin Giovani

"Si jamais j'indique une autre carte, je n'est pas la réduction de 10€ proposé comme lors de ma 1ème démarche, sois un prix de 50€."

DATE et non Carte

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