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Cette question a été résolue

Remboursement de billets suite à TGV annulé le 2 juin en raison de la grève

Bonjour,

Nous devions prendre un TGV de Bruxelles à Avignon avec correspondance à Valence le 2 juin dernier et le TGV de Bruxelles à Valence a été annulé. Comment se faire rembourser nos billets via internet?

Merci.

Jean-Michel DELVAL
Jean-Michel DELVAL

Bonjour Jean Michel

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client

Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Bonne journée

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