Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte bancaire sans puce

Bonjour,
J'ai acheté mon billet en ligne et j'ai choisi "le retrait en Borne Libre Service". Mais ma carte bancaire n'a pas de puce. Est-ce que je peut retirer mon billet "auprès d’un vendeur en gare"?
Merci beaucoup!

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Mariana,

Vous devez effectivement vous rapprocher d'une boutique SNCF ou d'un guichet en gare pour le retrait de votre billet.
Nos bornes libre service ne pouvant lire les pistes magnétiques des cartes bancaires.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
Oui sans aucun problème. Le vendeur pourra vous émettre le billet.
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page