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Fidélité des eurostars

Je prends souvent l'eurostar mais je ne peux pas cumuler des points fidélité parce que j'ai pris moins de 20 fois le train ie j'ai une carte voyageur et non grand voyageur. Comment faire pour cumuler des points de fidélité dans ce cas?
Merci de votre réponse

sylvie co
sylvie co

Bonjour Sylvie,

Vous pouvez tout à fait bénéficier du programme de fidélité SNCF lors de vos achats de billets Eurostar.

Il vous suffit d'entrer votre numéro de carte dans la rubrique "programme de fidélité".
Les billets seront à retirer en gare ou à vous faire livrer à domicile si le délai le permet, le e-billet n'étant pas encore éligible sur Eurostar.

Cordialement,

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Autres réponses

sylvie co
sylvie co

Bonjour Lucie,

Effectivement, en revanche on m'a indiqué que je ne pouvais pas bénéficier du programme de fidélité eurostar puisque mes billets de eurostar sont pris sur le site de la sncf (je ne choisis pas, ce n'est pas moi qui les prends !). Et en l'accurrence, je préfère bénéficier d'avantages de fidélité sur les trains SNCF plutot que sur l'eurostar. Une solution est-elle possible?

Meric de votre réponse

sylvie co
sylvie co

Très bien merci. Et ceci même avec la carte 'Voyageur'? Puisque pour le moment, je n'ai eu aucun point fidélité crédité alors que j'ai pris plusieurs fois l'eurostar !

Merci
Sylvie

Sylvie,

En tant que "voyageur", vous cumulez des trajets.
Lorsque vous aurez atteint vos 20 trajets cumulés dans votre compte, vous passerez au statut supérieur(Grand Voyageur) et vous commencerez à cumuler des points à chacun de vos achats.

Cordialement,

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