Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Quel humour du service réclamation

La bonne blague: Fournir le billet original au service client d'Arras pour obtenir un éventuel remboursement d'un billet plus cher acheté pendant les greves: tout est fait pour dissuader le voyageur de parvenir à ses fins! Et oui fournir un billet original quand on a un e billet c'est pas simple surtout qu'on n'attend pas les 60 jours pour obtenir le remboursement! et qu'on a donc plus de preuves!!! Merci les grévistes

JUDITH H
JUDITH H

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Judith

Je vous contacte en privé afin d'obtenir plus d' informations.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page