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fusion de 2 comptes pour dematerialisation

Bonjour,
Mon abonnement fréquence arrivant à terme, mon employeur m'en a demandé un nouveau. Bien que je lui ai redonné mon numéro de fidelité, il n'en a pas tenu compte et je me retrouve encore avec deux numéros de fidelité.
Pourriez-vous regrouper mes deux comptes?
Cordialement,
Gaëtan

Gaëtan KOSCIELNIAK
Gaëtan KOSCIELNIAK

Bonjour,

Vous avez certainement deux comptes dans la base de données de la SNCF, un pour les voyages et un autre pour l'abonnement.

Je vous invite à contacter Grand Voyageur au 0892 330 330 (0.40E/min TTC)
afin de regrouper les deux comptes et vous permettre de dématérialiser votre abonnement Fréquence directement sur la carte de fidélité.

Cordialement,

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