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obtenetion de preuve qu un billet électronique n a pas été utilisé

bonjour dans le cadre d un remboursement via la compagnie d'assurance je souhaite obtenir de votre part un preuve que mes billets n ont pas été utilisés quelle est la démarche à suivre?

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
On ne peut pas le prouver, le contrôle à bord n'est pas obligatoire.
Cordialement

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