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Cette question a été résolue

Garantie ponctualité - pas de réponse

Bonjour,
J'ai effectué une demande de remboursement à la suite d'un retard sur le TGV 6700 entre Belfort-Montbéliard et Paris Gare de Lyon, le 6 juin 2016, sous le numéro de dossier suivant : SEALHX.
Seulement à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de confirmation et/ou de ticket de bon voyage.
Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Merci !

Laurène OCCHIPINTI
Laurène OCCHIPINTI
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurène.

Compte tenu de votre statut Grand Voyageur, Je vous invite à contacter ce Service par mail sur le site:
-http://www.programme -voyageur .sncf.com

ou par courrier à l'adresse suivante:
Grand Voyageur Contact
TSA 46303
95905 Cergy Pontoise Cedex 9

Cordialement.

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