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Remboursement amende (carte week-end non présenté)

Bonjour,

Suite à un oubli, je n'ai pas pu présenter ma carte week-end lors du contrôle effectué dans le train.
Bien qu'il m'ait dressé une contravention, celui-ci m'a indiqué que je pouvais me rendre à un guichet avec l'amende/ticket personnalisé pour obtenir un remboursement.
Au guichet, on m'a indiqué que la procédure se faisait sur le site mais j'ignore où et, surtout, comment procéder.
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Stéphane

Stephane LOUBET
Stephane LOUBET

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