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Carte famille nombreuse : renouveller plutôt que duplicata

Bonjour,
J'ai égaré ou perdu ma carte famille nombreuse. Vu que c'est le même prix et que les cartes actuelles n'ont plus qu'un an de pérennité ... je préférerais renouveler que demander un duplicata !

Est-ce possible??

A quand l'inscription des droits famille nombreuse dans un fichier informatique... ajout des infos sur ma carte OùRA ou sur une carte Voyageur...
"Plus besoin de retirer votre billet, de l’imprimer, ni de le composter. Il suffit de présenter votre carte de fidélité et vos éventuels justificatifs de réduction à bord du train."
Tout est dans le "Il suffit"

Cordialement

Bertrand

Bertrand
Bertrand

Bonjour Bertrand,

Seul le service en charge de la confection des cartes est habilité à vous répondre.

Je vous invite donc à le contacter au 3635* dites "Familles Nombreuses" (prononcez ces mots après la phrase "sinon attendez le sommaire") ou taper #64.

*0.40€ TTC/min tarif en vigueur à ce jour

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés.

Cordialement,

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