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Cette question a été résolue

Reboursement de mon billet TELPEI (suite)

Le lien indiqué dans la réponse de Marjolaine de la SNCF ne fonctionne pas ! ("L'adresse mail pour réclamer est la suivante :http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...;)

Patricia ROUSSEAU
Patricia ROUSSEAU

Bonjour Patricia,

Vous avez la possibilité de faire votre réclamation à partir du lien suivant :

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre :

Relation Client
Nos engagements & SAV
Service Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence du dossier voyage (6 lettres)

Cordialement

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