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Billets PREM'S TGV non reçus par la poste

Bonjour, j'ai acheté deux billets TGV prem's (trajet les Arc Draguignan-Paris / date le lundi 05 septembre 2016) sur le site internet de la SNCF le dimanche 5 juin 2016. Veuillez trouver ci-joint la rérence du dossier: QQBZEJ / NOM ASSOCIE: ROUZE. J'ai sélectionné l'envoi gratuit par courrier, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu les billets en question. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement

Jean-Claude rouzé
Jean-Claude rouzé

Bonjour,

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.

Votre voyage étant prévu pour le mois de septembre, vos billets seront envoyés avec un délai plus long afin de prioriser les envois par courrier pour la période estivale.

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
A l'avenir, ne modifiez pas le mode normal d'émission des billets : le e-billet.
Cordialement

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