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Question en attente de réponse

Remboursement Bon de caisse périmé et gucihets fermés

Bonjour,
Lors d'un échange, j'ai reçu un bon de caisse d'un montant de 54,20 €. Je n'ai pas fait attention à la date de péremption (2 mois, ce qui au demeurant est extrêmement court)) puisque les avoirs sont généralement valables 1 an. Je précise que j'ai un abonnement et suis Grand voyageur Club.
Quand je m'en suis aperçu, j'ai essayé de l'échanger. Mais, les gares où je prends le train ou des correspondances ferment leurs guichets à des horaires "étranges" (quelques minutes avant l'arrivée des TGV !). Aujourd'hui, ce bon est périmé. A la gare de Paris GL, l'agent m'a indiqué que je pouvais l'échanger sur Internet en allant sur "contact" du site SNCF. J'ai beau chercher, je ne vois pas ce qu'il est possible de faire. Pourriez-vous m'indiquer la procédure svp ?
Merci beaucoup.
Gilles.

Gilles Séraphin
Gilles Séraphin

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