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Comment obtenir mon deuxieme remboursement ?

Bonjour , n'ayant pas reçu les billets pour mon fils,il a fallu que je rachete chacun de ses trajets une deuxieme fois !!! Ensuite retour à l'acceuil pour remplir un dossier de demande de remboursements.
2 mois plus tard je recois un premier remboursement !
Il m'en manque1 !!! Que faire ?
DOSSIER 100664977 DURAFFOURG OCEANE 0788103008
1 doc aprés vente le 20/04/2016 A 19H30
1 doc aprés vente le 23/04/2016 A 14H39
1er remboursement de 58,80€ le 27/05/2016
Manque un 2eme de 58,80€

D'AVACE MERCI DE VOTRE COMPREHENSION !

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Yoan,

Si j'ai bien compris votre demande, il s'agit d'un remboursement de billets Junior et Cie.

Aussi, votre réclamation doit être adressée à partir du site http://www.junior-sncf.com.

Cordialement,

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