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OUIGO - Grève et remboursement

Bonjour,

La SNCF a actuellement en place une politique de non-majoration des frais sur les échanges et annulations de billets de train - cf. le site voyages-sncf.com qui stipule:
MOUVEMENT DE GRÈVE NATIONALE :
Pendant la période de perturbations,si vous décidez de renoncer à votre voyage, l'annulation ou l’échange de vos billets est sans frais et même les Prem's !
En cas d’échange plus cher ou de retenue, rendez-vous en gare ou boutique SNCF dans un délai de 60 jours pour le faire avec un vendeur sans surcoût. Plus d'infos.

Cette procédure est-elle appliquée à OUIGO également? Si oui quelle est la procédure à suivre pour un échange?

Merci d'avance

Ilan

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