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Cette question a été résolue

e billet comment faire pour échanger le nom sur le billet avant le départ du train? Et être en règle?

C'est aberrant!!! j'ai acheté avec mon compagnon deux e billets à des horaires différents. Mon compagnon a entre temps eu une covocation pour un rdv de travail nous avons donc voulu échanger nos billets. Impossible à faire en boutique! étant donné que mon compagnon ne pouvait pas rater son rdv et convaincu de notre bon droit nous avons pris nos trains en échangeant nos billets. Pour mon copain le contrôleur n'a pas demandé de pièce d'identité; Moi qui ai pris le train suivant je me suis faite agressée verbalement!!! Le controleur a voulu me faire payer un nouveau billet ce que j'ai refusé. J'ai donc une amende de 162 euros à payer. J'ai évidemment envoyer un courrier avec tous les justificatifs ( preuve de paiement, preuve de ma cohabitation avec mon copain...) Rien! la sncf me renvoie un courrier en me demandant de payer sous 10 jours ma contravention!!! N'appelle t-on pas ça du vol? Un réglement est établit pour que les personnes ne l'enfreigne pas ( c'est à dire ne pas payer son billet). J'ai payé mon billet mais j'ai une amende quelque chose m'échappe!!!

Candice
Candice

Bonjour,
les e-billets sont nominatifs et incessibles.
Dans le cas d'une contravention, seul le centre de recouvrement est compétent pour recevoir les réclamations.
Cordialement.

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