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Remboursement de carte Week-end

Bonjour,
en mars dernier j'ai acheté une carte week-end (dossier SQYXRR) avec une carte bancaire qui a expiré quelques semaines plus tard avant que j'ai pu la retirer à la borne.
Du coup j'ai du en racheter une hier (dossier UUITBV) et vous demande donc le remboursement de 75 euros de la première carte (dossier SQYXRR).
Merci par avance
Cdt
Vincent MAURY

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,

Afin d'obtenir le remboursement de votre carte week-end, je vous invite à vous connecter via le lien http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email puis à sélectionner "une carte de réduction...", "une carte week-end...", puis sélectionnez "envoyer un message".
Renseignez alors les champs nom, adresse mail ...et exposez votre demande, en mentionnant bien les références des deux cartes en votre possession.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin de procéder au remboursement de votre carte, je vous invite à vous rendre en gare ou boutique SNCF.
Cordialement,

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