Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Billets de train non recus

Bonjour

Vivant à l'étranger j'ai réservé pour mon fils à la date du 24 Mai des billets Juniors afin qu'il soit dans un train accompagné et que je le récupère dans une gare du Nord de la France.
Nous sommes le 15 Juin et à ce jour il n'a rien reçu sauf le kit lui permettant de mettre les documents à l'intérieur.
Quelle solution existe pour soit imprimer moi même les billets et lui faire parvenir ou lui réexpédier les billets jamais reçus.

Cordialement.

Patrick Perez
Patrick Perez
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

Pour obtenir des informations quant à votre trajet, vous pouvez contacter le service dédié Junior et Compagnie au 36-35, dites "Junior" (0.40€/ min. ouvert de 7h00 à 22h00, 7/7 jours) ou rendez-vous sur le site :
http://juniorcie.voyages-sncf.com/

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page