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Réponse à la réponse de Marjolaine

Bonjour Marjolaine,
vous me conseillez d'appeler le service réclamation de la SNCF mais celui-ci consiste en un serveur vocal qui m'indique de joindre le service clients... par mail !! Je tourne en rond...
Merci de votre aide
Marie

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Le Service qui peut vous aider à connaître l'avancement de votre dossier, est bien le numéro 098 098 36 35.

Celui-ci est à votre disposition : du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

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