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comment se faire remboursé un billet de train annulé pour greve et payé en cheques vacances (ANCV ) ?

bonjour , comme d'autres usagers sur ce forum, je ne trouve pas de formulaire en ligne sur ce site réclamation.sncf.com pour pouvoir me faire rembourser mon billet de train annulé pour cause de grêve, billet que j'ai acheté avec des cheques vacances ANCV. je suis pourtant allée en gare 2 fois ou on m'a confirmé que le remboursement se faisait exclusivement via un formulaire sur ce site. j'ai parcouru les différentes rubriques du site, je ne trouve pas... merci de votre aide.

Sylvie M.
Sylvie M.

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