Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quels sont les remboursements possibles pour un abonnement au mois que je n'ai pas pu utiliser en raison de la grêve

Bonjour,
Je possède un abonnement étudiant au mois, que j'utilise tous les weekends ; cela fait deux semaines que je l'ai pris et ne l'ai pas encore utilisé car mes trains sont supprimés. Je sais que la sncf rembourse les billets de train en raison de la grêve, qu'en est-il des abonnements?

sébastien
sébastien
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
s'il s'agit d'un abonnement national (EEA), vous pouvez écrire au service clients via reclamation.sncf.com.
S'il s'agit d'un abonnement régional, c'est le conseil régional concerné qu'il faut contacter :
http://www.sncf.com/fr/trains/ter => Région => Aide & Contact
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page