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Question en attente de réponse

remboursement d'un billet ter non-utilisé

comment me faire rembourser mon billet non-utilisé ter aller-retour, laon-amiens, acheté en ligne sur le site snif ? sachant que je suis déjà allée au guichet de ma gare et qu'ils ne pouvaient pas m'aider.

Réponses

Bonjour,
J'ai acheté un billet de TER, Je ne l'ai utilisé, maiss j'aimerais me faire rembourser. Je suis allé á une gare sncf et ils m'ont dit que ne c'est pas possible de le faire rembourser au guichet. Ils m'ont dit de le faire rembourser en ligne, dans ce site internet.

Je suis et serai a l'etranger pendant le prochaain mois, alors comment je dois faire? Je veux une maniere de reclamer et gerer ça, sans frais.

Comment je fais?

Merci!

Gonzalo

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