Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

remboursement en boutique

impossible de se faire rembourser en boutique
ou l'on vous dit que c'est possible sur internet
je suis meilleur que vos employez ????

philippe baron
philippe baron
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous informe qu'un remboursement peut être réalisé dans une boutique SNCF, au guichet en gare ou dans une agence de voyage s'il s'agit d'un billet acheté en agence.

S'il s'agit d'un billet qui a été réglé par Chèques Vacances ou Bon Voyage, je vous invite à faire votre demande auprès du Service Relation Client à l'adresse suivante :

Service Relation Client
SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement

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