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Comment valider mon inscription au programme de fidélité ?

je me suis inscrit au programme de fidélité suite à mon achat de la carte Jeune, et j'ai reçu un email pour la confirmation de l'inscription qui quand je clic pour valider mon inscription affiche "ERREUR D'ACTIVATION Un incident technique est survenu" que faire ?

Votre adhésion est trop récente et elle n'est pas encore active dans notre système informatique, il faut pour cela 7 à 10 jours.

Aussi un bug informatique est intervenu et toutes les adhésions au programme de fidélité verront leur délai d'activation allongé.
Le problème est en cours de résolution du coté de nos équipes techniques et vous recevrez bientôt votre mail de confirmation contenant votre numéro de carte de fidélité.
Celle ci sera envoyée également par courrier dès que les données seront retombées dans le système informatique.

Je vous invite à réserver vos billets dès maintenant en choisissant le e-billet de manière à régulariser votre compteur de trajets par la suite.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

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Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,

Votre adhésion est trop récente et elle n'est pas encore active dans notre système informatique, il faut pour cela 7 à 10 jours.

Aussi un bug informatique est intervenu et toutes les adhésions au programme de fidélité verront leur délai d'activation allongé.
Le problème est en cours de résolution du coté de nos équipes techniques et vous recevrez bientôt votre mail de confirmation contenant votre numéro de carte de fidélité.
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