Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remplir le formulaire de remboursement

Suite grève comment se faire rembourser un aller/retour en ligne quand il a été pris en gare et que le formulaire ne reconnaît pas le n°de dossier.

Liliane AJCHENBAUM
Liliane AJCHENBAUM

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

En as de difficulté, vous pouvez adresser votre demande au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

Liliane AJCHENBAUM
Liliane AJCHENBAUM

Merci de votre réponse mais le problème est le même,le formulaire n'a pas deux lignes une pour l'aller et l'autre pour le retour. Dois-je alors envoyer 2 formulaires ?. L'envoi va être coûteux, vu toutes les pièces que l'on doit fournir, c'est toujours l'usager qui paie.

michael P.
michael P.

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