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Cette question a été résolue

[URGENT] Impossible de renouveler ma Carte jeune

Bonjour,

Je n'arrive pas à renouveler ma carte jeune sur internet. Le site me dit que "mon numéro de carte n'est pas reconnu". Ca fait plusieurs fois que je le tape mais rien à faire. Je suis adhérent au Programme voyageur, cela peut-il poser problème ? J'ai essayé en tapant le numéro de ma carte Voyageur mais là encore ca ne passe pas ("numéro invalide"). C'est urgent, ma carte expire demain.

Merci d'avance

Nicolas Romain
Nicolas Romain
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Essayez avec 290901 04 565401312.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

pour me permettre de retrouver le numéro de votre carte jeune, je reviens vers vous en privé pour de plus amples informations.

Cordialement,

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Comme vous aurez 28 ans dans deux mois, vous pouvez renouveler votre carte Jeune pour ces deux mois uniquement en gares ou boutiques. Sinon, il faut passer sur la carte Week-end.
Cordialement

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