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Rembousement billet PREMS

Bonjour,
Je dispose de billets PREMS pour deux aller-retour Paris-Lyon pour le 22/07 et le 24/07: numéro de dossier RJPFAX) pour un montant total de 110€.
Sachant que je ne souhaite plus utiliser ces billets, que je n'ai pas encore annuler ou modifier ma commande et qu'il m'est apparent impossible de les revendre, quelle solution pouvez vous me proposer pour obtenir un remboursement ou un dédommagement de ces billets?
Merci d'avance,
Cordialement,

David Barat
David Barat

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