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Cette question a été résolue

Site SNCF ne reconnaît pas mon numéro de dossier voyages et nom

Bonjour,
SNCF me notifie sur le site de réclamations en ligne qu'il n'existe pas de voyageur avec ce nom et cette référence de dossier. Pourtant j'ai bien mon e-billet avec la preuve certaine du contraire. Mon train avait 1h40 de retards le 29/05 avec le numéro dossier voyage suivant: RAKCOY.

Merci d'avance

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Après test, cela fonctionne sans problème. http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite
Cordialement

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