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Remboursement du trajet montparnasse bordeauxTGV 8543 du 9/06

Le TGV 8543 du 9/06 Paris Bordeaux est arrivé 1h15 en retard à Bordeaux.
L'annonce en gare informait qu'il était possible de faire rembouser le trajet sur le site internet SNCF.
Quelle est la procédure de remboursement annoncée au micro hier soir. Je ne trouve pas . Merci de votre aide.

brigitte boulnois cameleyre
brigitte boulnois cameleyre
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte,

Votre demande doit être effectuée sur le site à partir du lien suivant :

http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite

Joignez à votre réclamation un Relevé d'Identité Bancaire.

Cordialement,

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