Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Adresse pour envoyé un numéro de compte pour un remboursement

Bonjour,

Suite à la réponse que vous m'avez donné par rapport à la réclamation 9512970, je souhaiterai connaitre l'adresse à laquelle envoyé mes 16 chiffres. J'ai beau avoir vérifier mes courriel ainsi que la boite de spam, le mail de réponse n'y figure pas.

Merci de m'orienter.

Bien cordialement.

Paul COENEN
Paul COENEN

Bonjour Paul,

Seul le Service Relation Client SNCF est habilité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à recontacter par mail le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier.

Merci de lui envoyer les 16 chiffres à partir du mail que vous avez reçu, sans en modifier l'objet (fonction « Répondre »).

Une nouvelle réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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