Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Débit anormal deux fois

C'est la première fois que je réserve sur sncfvoyage.com et déjà un problème : on m'a débité non pas une fois mes billets mais deux chacun de mes billets.
Peut-on m'expliquer cela ?! En tout cas, l'image de cette entreprise est bien basse maintenant à mes yeux.
Le 36 35 ? je l'ai appelé pour avoir un conseillé ou plus d'informations. Et j'ai été redirigé vers ce site. Franchement, c'est lamentable.
Dans l'attente d'une réponse rapide et argumentée,
Merci

Nathan Legendre
Nathan Legendre
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Nathan,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il est normal que les questions concernant voyages-sncf soient traitées par voyages-sncf. Sur le site, la touche "aide" permet de joindre un conseiller par courriel ou téléphone.
Cordialement

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