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Refund for trip

How to I get a refund for tickets purchased due to strike??? I flew to Spain a couple weeks ago and had planned short trip to France which has cancelled due to train strike. I do not understand why process for refunds seems so complicated to do OR why I need to pay for phone call to get information that should be easily available on website.
Please advise.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Greco,

You can try this one

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Go to : " TGV et Intercités : Cliquez ici "

You will access to the adress below :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Best regards

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Send your claim and tickets to :

Service Clientèle SNCF - 63973 Arras cedex 9

Keep copies and send bank references to be refunded.

Cordialement

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Ollie,

You can make your claim on that adress :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

You will need to join the reference of your tickets and your full bank details for a refund.

Best regards

Greco Giuseppe
Greco Giuseppe

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire

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