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Cette question a été résolue

Pas de billets dans la boîte à lettres

Bonjour,
J'ai commandés des billets le 23 mai en choisissant l'envoi gratuit à mon domicile et je ne les ai toujours pas reçus à ce jour (9/6)
A partir de quand faut-il que je m'inquiète ? Peut-on me dire si mes billets vont m'être adressés ou s'il faut que j'entreprenne des démarches particulières ?
Merci pour vos réponses

marc
marc
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Marc,
A l'heure actuelle, pour des billets réservés pour des voyages à partir du mois de juillet, il faut compter un délai de 15 jours supplémentaires par rapport au délai habituel de 4 jours ouvrés.
Cordialement.

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