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Carte jeune payée 50 € alors qu'elle est en promo à 40€ jusqu'au 27 juin

Bonjour, j'ai acheté le 6 juin 2016, sur le site SNCF.com une carte 12/25 au prix de 50€ + des billets de train. En voulant vérifier les horaires de trajet hier soir, j'ai vu défiler un bandeau comme quoi cette carte est en promotion à 40€ jusqu'au 27 juin !!!
merci de m'indiquer comment obtenir le remboursement du trop payé(référence de mon achat : RMORMI)
merci

Alexia
Alexia
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Alexia,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
La promotion est du 7 au 20 juin. Vous n'avez pas acheté votre carte sur sncf.com, mais certainement auprès de l'agence de voyages en ligne Voyages-sncf.com.
Cordialement

Alexia
Alexia

A partir du 7 juin ? c'est bon car j'ai finalisé ma commande après minuit ouf :-)) et je ne sais pas sur quel site j'ai juste cliqué sur " billets et info trajets" cela change quelque chose pour se faire rembourser ?

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