Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Je suis demande de remboursement

Je acheté billet de Paris a Rouen sur l'internet mais le train est annulé parce que il y a gréve le dimanche au 19H 50.

Rérérence client: 0029090169240874233
Adulte N° e-billet: 336662001.

Référence client: 0029090169260874238
Enfant N° e-billet: 336662034

GBOTIE BALOGUN
GBOTIE BALOGUN

Bonjour Gbotie,

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne
à partir du lien: http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email ou par courrier à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et les références (6 lettres) des e-billets concernés.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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