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Remboursement à Chessy Marne la Vallée

Comment connaitre les jours d'ouverture de la boutique SNCF à Chessy Marne la Vallée.
Déjà 2 déplacements infructueux (suite à grève du personnel) pour le remboursements des billets après annulation de notre train.
J'en suis déjà à près de 40€ de frais (déplacements + parkings) sans compter les frais du 3635 (0,40cts /min) ni les frais d'hébergement, etc....
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