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Cette question a été résolue

remboursement billet suite à ré-édition

Bonjour

Suite à un changement de carte bleue, je n'ai pas pu retirer mon billet à la borne de service et j'ai été dans l'obligation de demander une ré-édition de mon billet de train Fréjus Rouen pour un voyage le 15 juillet prochain. J'ai donc régler à nouveau mon voyage. Merci de m'indiquer la procédure pour le remboursement du billet que je n'ai pas pu obtenir à la borne
cordialement

MARTINE GENET
MARTINE GENET
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Martine,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Dès réception, celle-ci sera transmise au service TELEPAIEMENT.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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