Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Code fidelite non recu

bonjour,

je me suis inscrite au programme de fidélité et j'ai confirme mon inscription le 30 juin 2016, et je n'ai toujours pas recu mon code fidélité.

Cordialement,

Adele Guillard
Adele Guillard

Bonjour Adèle,

Suite à des maintenances sur notre base de données, toutes les adhésions au programme de fidélité ne sont pas encore effectives.
Le problème est en cours de résolution du coté de nos équipes techniques et vous recevrez bientôt votre mail de confirmation contenant votre numéro de carte de fidélité.
Celle ci sera envoyée également par courrier dès que les données seront retombées dans le système informatique.

Je vous invite à réserver vos billets dès maintenant en choisissant le e-billet de manière à régulariser votre compteur de trajets par la suite.

Cordialement,

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