Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Erreur de prénom sur réservation en ligne

Bonsoir,

Avec mon compte sncf voyage je viens de faire la commande d'un aller-retour pour ma petite sœur.
J'ai bien modifiée les prénoms là où il fallait ( nous avons le même nom de famille ).
Sauf qu'au moment où le paiement à était effectué ils ont remis mon prénom.
Et ayant pris des billets non-remboursable je n'est pas envie d'avoir payer des billets de train dans le vent.

J'ai choisie de recevoir les billets de train au domicile de ma sœur, du coup, est-ce que les billets vont-être nominatif ?
Sachant qu'elle a la carte jeune, j'ai donc pris ses billets en fonction.

Merci par avance pour vos réponses.
Prune.

prune lagarde
prune lagarde
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Prune,

Rassurez-vous, seul les ebillets sont nominatifs !

Les billets de train classiques ne sont pas nominatifs. Même s'ils portent le nom de la personne ayant effectué la commande, ils sont librement utilisables.

Assurez- vous simplement de remplir les conditions tarifaires relatives au billet.

Bonne journée !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page