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Comment faire quand un PV est perdu et que l'amende est injustifiée ?

Mon fils a bien payé son billet de retour avec une réduction liée à la carte illico jeunes, de 50%. N'ayant pas retrouvé la preuve de son abonnement carte, le contrôleur lui a mis une contravention de 35€ puis comme sa carte bleue ne passait pas, l'amende est passée à 65€...POur info, le soir même, la CB de mon fils a bien fonctionné au supermarché.
Par ailleurs, à ce jour, il n'arrive pas à remettre la main sur la contravention...
Nous sommes passés au guichet et la guichetière nous a conseillé de faire les démarches sur contravention-sncf.fr. Seulement, un numéro de PV est obligatoire.
Merci pour votre aide sur la suite.

VERONIQUE MOREL
VERONIQUE MOREL
michael P.
michael P.

Bonjour,

il vous est possible de contacter chacun des centres de recouvrement :

Par courrier ou par téléphone :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Cordialement

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