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Comment faire quand un PV est perdu et que l'amende est injustifiée ?

Mon fils a bien payé son billet de retour avec une réduction liée à la carte illico jeunes, de 50%. N'ayant pas retrouvé la preuve de son abonnement carte, le contrôleur lui a mis une contravention de 35€ puis comme sa carte bleue ne passait pas, l'amende est passée à 65€...POur info, le soir même, la CB de mon fils a bien fonctionné au supermarché.
Par ailleurs, à ce jour, il n'arrive pas à remettre la main sur la contravention...
Nous sommes passés au guichet et la guichetière nous a conseillé de faire les démarches sur contravention-sncf.fr. Seulement, un numéro de PV est obligatoire.
Merci pour votre aide sur la suite.

VERONIQUE MOREL
VERONIQUE MOREL

Bonjour,

il vous est possible de contacter chacun des centres de recouvrement :

Par courrier ou par téléphone :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Cordialement

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