Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

mauvais train suite a greve complet

suite au gréve ce n'est pas la bonne rame qui a fait le trajet lyon part dieu lille europe ( train N°5166) simple au lieu de double donc mes trois places n'etait pas présent ( carré ou famille haut), donc dans le couloir pendant quatre heures avec mes filles .
Je souhaiterais me faire rembourser comment faire

joel galland
joel galland

Réponses

Bonjour,

Vous pouvez vous adresser au centre de relations clients sncf - 62973 Arras cedex 9 avec les billets originaux (annotés par un contrôleur ?) et un RIB.

Gardez des copies

Cordialement

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