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Cette question a été résolue

Remboursement suite aux grève billet Toulouse > Barcelona (bis)

A la question ci-dessous, Marjolaine de l'équipe SNCF, m'a répondu d'aller voir sur ce lien: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire

et voici le message qui apparait alors : "La page demandée n'a pas pu être trouvée."

Je vous remercie de me fournir une autre réponse à ma question initiale:

Que faire pour obtenir un remboursement intégral de mon voyage aller ET RETOUR Toulouse <> Barcelone sur ma carte bancaire dont l'aller a été annulé ? (pas de bon d'achat)
Merci

Luc Truntz
Luc Truntz

Bonjour Luc,

Après vérification, une réclamation peut-être effectuée en ligne à partir de ce lien: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire.

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Service Après Vente
Réclamation
Contact Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Bonne journée à vous,

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