Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement en cas d'accès au train impossible

Bonjour, en raison de l'affluence de voyageurs générées par les grèves il m'a été impossible de monter dans les trains pour lesquels j'avais des réservations ID-TGV alors qu'ils ont bien circulé (l'accès aux quais était bloqué par les équipes de contrôle).
Comment obtenir un remboursement dans ce cas ?
Merci.

Eric Aveline
Eric Aveline

Réponses

michael P.
michael P.

bonjour,

Il vous faut contacter IDTGV.

Cordialement

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