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Remboursement pour quelqu'un d'autre

Bonjour
Un ami veut se faire rembourser ses prem s suite à la suppression de son train il y a quelques jours.
Il a perdu assez de temps à cause de la sncf et n'a pas la patience d'aller en gare... puis je y aller pour lui ? Doit il me confier sa carte bleue ?
Cordialement

Fabien Chamblanc
Fabien Chamblanc

Bonjour Fabien.

Je vous informe que votre ami doit faire sa réclamation auprès du Service Relation Client dans un délai de deux mois à compter de la date du voyage, en y joignant un courrier, ses billets ainsi qu'un RIB.

Voici l'adresse de ce Service.

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement

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