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remboursement suite annulation dossier USLTNJ le 27/05 à 7h50

Bonjour, j'ai annulé le dossier USLTNJ au nom de COLIN DE VERDIERE le 27/05 à 7h50 (aller : Grenoble 27/05 17h16 - Paris 27/05 20h19 - retour : Paris 29/05 19h41 - Grenoble 29/05 22h42). Un mail m'a confirmé l'annulation, lors de l'annulation s'agissant d'un ebillet, il m'a indiqué que le billet serait remboursé (146 €) par crédit sur ma carte bancaire (j'avais payé une partie du trajet par chèques vacances). A ce jour, je n'ai reçu aucune remboursement. Pouvez- vous m'indiquer où en est le traitement du dossier ?

Bonjour Emmanuel.

Les dossiers ont traités par ordre chronologique d'arrivée.

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